Tus pacientes agendan a las 23:40, en el celular y sin llamar. La clínica ve la reserva en su agenda real, sin digitarla dos veces.
Una parte de los pacientes nuevos busca una clínica en Google desde el teléfono, de noche o en el trayecto al trabajo. Si para agendar tienen que llamar en horario de oficina, algunos nunca llaman.
Odeen le da a cada clínica una página pública de reservas, con su portada, su color y sus políticas, en la que el paciente elige y confirma solo. Está integrada a la agenda del sistema: no hay un canal digital aparte que alguien deba pasar a mano.
Cuatro cuidados que evitan que la reserva online genere más trabajo del que quita.
El paciente ve solo horas libres, con la próxima hora disponible a la vista. Siempre termina reservando un profesional real y Odeen revalida la hora al confirmar, así dos pacientes no reservan el mismo hueco.
Tú defines con cuánta anticipación se puede reservar, cuántos días hacia adelante y qué servicios se ofrecen. La reserva online es opcional: se activa cuando quieras y se publica con los datos de contacto que decidas.
Con precios públicos y Mercado Pago conectado, el paciente puede pagar online antes de confirmar. La hora se retiene mientras vence el pago y solo un cobro verificado la confirma. Si prefieres cobrar en recepción, también es posible.
Reservar es solo la mitad. El paciente recibe la confirmación de su hora y después el recordatorio del día anterior, ambos con un enlace para confirmar o cancelar sin iniciar sesión. Si cancela a tiempo, la hora vuelve a quedar disponible y la clínica puede ofrecerla a otra persona.
Eliges una portada incluida o subes la tuya, un color de acento, la descripción y tu política de reserva. El paciente ve la presentación de tu clínica, no la de una plataforma genérica.
La reserva es el principio de un flujo que sigue en la ficha y el cobro, así que el paciente nuevo ya queda en tu sistema.
Configuras sedes, profesionales, servicios y horarios, y publicas tu enlace. También se puede compartir por WhatsApp, con un código QR descargable o con un botón para tu sitio web.
Escoge sede, servicio y profesional (o cualquiera disponible), ve las próximas horas y reserva en pocos toques desde el celular.
Llega a la misma agenda que usa recepción, con el paciente registrado y el aviso de confirmación enviado.
El embudo de reservas se mide con eventos anónimos, sin datos personales ni clínicos, para saber cuántas visitas terminan en una hora agendada.
No. No necesitan contraseña ni instalar nada: reservan desde el enlace de tu clínica y dejan sus datos de contacto, que quedan registrados como paciente en tu ficha.
Sí. Eliges qué servicios ofrece la página pública y si muestras o no sus precios, porque algunas clínicas prefieren cotizar en la consulta.
La página de reservas de tu clínica es pública y se puede indexar, por lo que puede aparecer en búsquedas con el nombre de tu clínica. Aparecer primero por términos genéricos depende de muchos factores que no controla el software.
Si el pago online vence, la hora retenida se libera. Y si exiges confirmación del paciente, puedes liberar las horas sin confirmar automáticamente o recibir un aviso para decidir tú.
Te ayudamos a configurarla. Déjanos el nombre de la clínica y tu correo; te escribimos esta semana.
Te responde una persona. Prefiero probarlo por mi cuenta
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